无应答呼叫转移检测通常包括对呼叫转移功能的设置、触发条件、转移号码的准确性以及转移过程的稳定性等方面的测试。
呼叫转移设置检查：确认是否正确设置了无应答呼叫转移功能。
触发条件测试：验证在无应答情况下是否能成功触发呼叫转移。
转移号码准确性检测：检查转移号码是否正确无误。
转移过程稳定性测试：观察转移过程中是否存在中断或异常情况。
语音质量评估：检测转移后的语音质量是否清晰可懂。
呼叫转接时间测量：记录从无应答到转移完成的时间间隔。
转移成功率统计：计算无应答呼叫转移成功的比例。
多号码转移测试：验证是否支持多个转移号码的设置和切换。
网络兼容性测试：确保在不同网络环境下呼叫转移功能正常。
设备兼容性测试：检查与各种通信设备的兼容性。
用户体验调查：收集用户对无应答呼叫转移功能的使用感受和意见。
故障模拟测试：模拟各种故障情况，检验系统的容错能力。
安全性检测：评估呼叫转移过程中的安全性和隐私保护。
日志分析：查看系统日志，了解呼叫转移的详细信息和异常情况。
性能测试：测试系统在大量呼叫情况下的处理能力和稳定性。
压力测试：模拟高并发呼叫，检测系统的抗压能力。
恢复测试：验证系统在故障恢复后的正常运行能力。
升级测试：检查系统升级后呼叫转移功能是否正常。
兼容性测试：与其他相关系统进行集成测试，确保兼容性。
边界测试：测试在各种边界条件下的呼叫转移功能。
异常情况测试：模拟各种异常情况，如网络中断、号码错误等，检验系统的处理能力。
稳定性测试：长时间运行测试，观察系统的稳定性和可靠性。
安全漏洞扫描：检测系统是否存在安全漏洞。
数据备份与恢复测试：验证数据备份和恢复的有效性。
用户权限管理测试：检查用户权限设置是否合理。
接口测试：测试与外部系统的接口是否正常。
可维护性测试：评估系统的可维护性和可扩展性。
成本效益分析：分析呼叫转移功能的成本和效益。
法规合规性测试：确保符合相关法规和标准。
行业标准符合性测试：验证是否符合行业标准要求。
