检查订单信息：核对订单的详细信息，包括商品名称、数量、价格、收货人信息等，确保与客户的要求一致。
检查退款流程：确认退款的流程是否符合公司的规定，包括退款申请的提交、审核、处理等环节。
检查客户沟通记录：查看与客户的沟通记录，了解客户退单的原因和要求，以及是否有解决方案。
检查库存情况：核实商品的库存情况，确保退款后库存数量的准确性。
检查财务记录：核对退款的金额和支付方式，确保与客户的要求一致，并检查财务记录是否准确。
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