问询处检测通常包括对服务质量、设施设备、信息准确性等方面的检测。
常见的检测范围包括：
服务态度：工作人员的热情、耐心、专业程度等。
信息准确性：提供的信息是否准确、完整、及时。
设施设备：问询处的布局、环境、设备是否齐全、完好。
响应速度：对顾客的问询是否能及时响应。
解决问题能力：能否有效解决顾客的问题。
工作效率：处理问询的速度和效率。
顾客满意度：顾客对问询处服务的满意度评价。
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中析研究所
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