功能测试：检测系统的各项功能是否正常，如呼叫接入、转接、排队、录音等。
性能测试：测试系统的响应时间、并发处理能力、吞吐量等性能指标。
安全测试：检查系统的安全性，如用户认证、授权、数据加密等。
兼容性测试：测试系统在不同操作系统、浏览器、数据库等环境下的兼容性。
可靠性测试：检测系统的稳定性和可靠性，如长时间运行、故障恢复等。
易用性测试：评估系统的用户界面是否友好、操作是否简便。
可维护性测试：检查系统的可维护性，如代码可读性、文档完整性等。
接口测试：测试系统与其他系统的接口是否正常。
压力测试：模拟大量用户同时使用系统，检测系统的抗压能力。
