网络性能测试仪：用于检测网络呼叫中心的网络性能，包括带宽、延迟、丢包率等。
语音质量测试仪：用于检测网络呼叫中心的语音质量，包括清晰度、噪声、回声等。
呼叫中心管理软件：用于检测网络呼叫中心的管理功能，包括呼叫路由、排队、转接等。
数据库管理软件：用于检测网络呼叫中心的数据库性能，包括数据存储、查询、更新等。
安全检测工具：用于检测网络呼叫中心的安全性能，包括防火墙、入侵检测、加密等。
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